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よくあるご質問

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見積もり料金は発生しますか?
基本的に無料です。
サービス可能な地域はどこまでですか?
「害虫駆除」は基本的に宮崎県内(遠方の場合はご相談下さい)。その他のサービスはご要望がある限り全国どこへでも参ります。遠方の場合は現地をご確認できない場合がございますので、電話またはメールで綿密な作業内容の打ち合わせが必須となりますのでご了承下さい。
プランのご提案はして頂けますか?
お客様のご要望に応じて、現地調査や現状確認、被害確認等を行って、効果的な方法をご提案させて頂きます。
急ぎの場合でもすぐに対応して頂けますか?
できるだけお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、作業内容やスケジュールにより困難な場合もございますので、まずはご相談下さいませ。
こちらから日時指定はできますか?又、土日祝日にも作業してもらえますか?
365日作業はしておりますので可能です。
清掃依頼が集中する時期はありますか?
大型連休(GW・盆・正月等)のある月は込み合います。
お支払いの方法はどのようにすればいいですか?
通常、弊社指定口座へのお振込みをお願いしております。状況によって集金も致しますのでご相談下さい。
立ち会いは必要ですか?
基本的には当日の作業内容の確認と作業終了後の確認の際に立ち会って頂きたいのですが立会いが難しい場合は結構です。
作業を依頼する際、希望日の何日くらい前に申し込めばいいですか?
作業内容の打ち合わせや日程の調整又は必要機材の手配等ございますので遅くとも1ヶ月前までにお申し込み下さいませ。

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ウルトラフロアケアについて

ウルトラフロアケアだと、どのくらい剥離周期を伸ばせますか?
正しい運用で管理していくと10年以上剥離作業が不要になります。(グローバル・クリーンでは導入後14年剥離なしの現場あり)
ウルトラフロアケアを導入するメリットは?
定期清掃において、ワックスリコートの周期を伸ばせるので、毎回のワックス代を削減できる。ワックスも黄変、黒ずみにくいので、キレイな美観を維持できます。
ウルトラフロアケアを塗布する際、現在のワックスの剥離は必要ですか?
現在塗布されているワックスの上から塗布して使用することは可能ですが、現在塗布されているワックスを剥離してウルトラフロアケアに切り替える方が、耐久性や防汚性、光沢復元性などが上がります。
凹凸がある床では、導入可能ですか?
多少の凹凸がある床でも大丈夫ですが、凹凸のひどい床ではバフ機による削れが起こる場合があります。
どのような素材の床にも使用可能ですか?
現在、ワックス管理している床材であれば、問題ないです。最近の新製品、UV加工仕上やノンワックスタイプの床材については密着テストからの塗布が望ましいです。
定期清掃の周期(1ヶ月~6ヶ月毎)は美観維持に影響されますか?
毎月入れる現場の方が、当然、美観維持には最適ですが、2ヶ月、3ヶ月毎、半年毎、年1回の現場でも、次回の定期の際の洗浄が楽になり、美観は落ちにくいです。
美観が落ちないと、定期周期が伸びて、仕事が減るのでは?
これまで、仕事が減ったことはありません。ウルトラフロアケアは魔法のシステムではありませんので、汚れていきます。洗浄がポイントになりますので、定期清掃が無くなる事はありません。
ウルトラフロアケアを導入する際、手持ちのポリシャやバフ機で大丈夫ですか?
お手持ちのもので大丈夫ですが、高い美観品質を考えるのであれば、洗浄力のあるポリシャ、特に、バフ機はバニッシュに向いてるものが、ウルトラの熱可塑性の効果を引き出し光沢復元性が良くなります。
ウルトラフロアケアを導入すると、どのくらいケミカルコストが下がりますか?
グローバル・クリーンの実績では導入1年目が前年の20%ダウン、2年目が30%ダウン、現在14年目で80%ダウンです。
ウルトラフロアケアは誰でも使いこなせますか?
グローバル・クリーンでは新規導入支援や新規立ち上げなどの支援(クリーンコンサルティング)なども行っております。全くの素人からのスタートや障がいの方々への指導なども行い、皆さん、素晴らしい現場を作り上げていますので、どなたでも正しい運用をマスターすれば使いこなせます。
導入現場や実際の定期清掃の見学は可能でしょうか?
グローバル・クリーンでは10年以上の現場多数ありますし、実際の定期現場にての見学、体験、現場実習なども受け付けております。今までに、全国から100社以上約200名以上の見学実績があります。

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クリーンコンサルティングについて

クリーンコンサルティングの対応エリアを教えてください。
全国どこへでもお伺いします。予算とカリキュラムの内容に応じた運用指導、支援を行っております。現在、多くのクリーンコンサルを受けたお客様からお喜びの声を頂いております。

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フロアメンテナンス

テスト施工(デモンストレーション)は可能でしょうか?
部分的にテスト施工は可能です。どの程度汚れが落ちるのかを実際にご確認頂きます。
作業前に用意しておくものは?
ご用意して頂くものは打ち合わせの際にお話いたします。作業内容によって物の移動や建物の鍵の開閉、作業内容と作業終了後の確認の際の立会いをお願いする場合がございます。
床の荷物はどうしたらいいでしょうか?
比較的容易に移動できるものはこちらでいたしますが、荷物の量によっては別途料金が発生致します。
作業希望日にもビル利用者が少しいるのですが、大丈夫ですか?
極力お客様のご迷惑にならないよう配慮しますのでご安心ください。
落ちない汚れはありますか?
床面のワックス内に黒ずみが発生している場合や、変色している場合は通常のフロアメンテナンスでは落ちません。劣化したワックスを除去する剥離作業が必要です。ただ、床材自体が劣化し破損又は変色している場合は難しい場合もございますのでご了承下さい。
作業時間はどれくらいかかりますか?
作業範囲、作業内容によって変動しますので、ご相談下さい。
水道や電気は使用しますか?
使用します。又ワックスの乾燥時間短縮のためにエアコンを使用する場合もございます。

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カーペットクリーニング

シミがあるんですがシミは落ちますか?
実際に施工してみないと分からない場合もございますので、事前にテスト施工を致します。
どのような方法で洗浄しますか?
まず①乾燥した汚れを専用の掃除機で吸引、②洗浄剤をカーペットに噴霧、③カーペット洗浄専用のマシンで洗浄、④清水ですすぎ洗いしながら汚水吸い取り、の流れになります。環境や人体にも配慮された安全な洗浄剤を使用しています。 詳しくはHPのマニュアルをご参照下さい。
作業時間はどれくらいかかりますか?
作業範囲、作業内容によって変動しますので、ご相談下さい。
水道や電気は使用しますか?
使用します。現場によっては洗濯機の設置や、棚の設置をご相談させていただく場合がございます。費用はこちらでご負担致します。

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日常清掃について

サービス内容はどのような物がありますか?
施設又は店舗の床面をモップ掛けしたり、ゴミ箱内に貯まったゴミの回収や、トイレ清掃等があります。病院清掃では感染防止の為の除菌クリーニングを行っております。
1日2時間程度の短時間ですが可能ですか?
可能です。時間帯によっては対応が困難な場合もございますので一度ご相談下さい。
作業時間はどれくらいかかりますか?
作業範囲、作業内容によって変動しますので、ご相談下さい。
水道や電気は使用しますか?
使用します。現場によっては洗濯機の設置や、備品等を収納する棚の設置をご相談させていただく場合がございます。費用はこちらでご負担致します。

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害虫駆除について

どのような施工をするんですか?
生息調査用トラップによって調査を行い、捕獲率の高い場所又は発生の可能性の高い場所に食毒剤を塗布します。発生率の高い箇所はもちろん、害虫の侵入経路や通路等にも液体の薬剤を噴霧します。
危険な薬剤を使用するんですか?
厚生労働省に承認され、人体への影響を考慮した医薬品を使用しておりますのでご安心下さい。
予算が限られているのですが?
事前にある程度の予算をご提示頂ければ、予算に応じた対策方法について提示をさせて頂きます。予算により、1部工事となる場合の予測される影響や方法による効果の度合についても、明確にご説明させて頂きます。

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